นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ SpaceX11 ผ่านทางเว็บไซต์ spacex11.ws รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้งาน
1. บทนำและวัตถุประสงค์
SpaceX11 ตระหนักดีว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่ผู้ใช้งานทุกคนพึงได้รับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ spacex11.ws เข้าใจว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้ทำอะไร ใครบ้างที่อาจเข้าถึงข้อมูล และคุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร
เมื่อคุณลงทะเบียนใช้งาน เขาถึงเว็บไซต์ หรือทำธุรกรรมใดๆ บน SpaceX11 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณางดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราได้ทันที
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
SpaceX11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่
2.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- บัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT)
- รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความปกติ)
- ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
2.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- หน้าที่คุณเข้าชมและระยะเวลาที่ใช้
- ข้อมูล Cookies และ Session
- ประวัติการทำธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลาเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร) |
ยืนยันตัวตนและติดต่อสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 3 ปี |
| ข้อมูลการชำระเงิน |
ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน |
5 ปีตามกฎหมาย |
| ข้อมูลการใช้งาน (Logs) |
วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
12 เดือน |
| Cookies |
จดจำการตั้งค่าและเพิ่มประสบการณ์ |
ตามประเภท Cookies |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
SpaceX11 นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีของคุณ
- ประมวลผลการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก
- ส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การใช้งานผิดปกติ หรือกิจกรรมที่ต้องสงสัย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบน SpaceX11
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
SpaceX11 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น และจะไม่ส่งต่อข้อมูลให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ในบางกรณีที่จำเป็น SpaceX11 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ ผู้ให้บริการ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet โดยข้อมูลจะถูกส่งเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ การวิเคราะห์ข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับเรา
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิทางกฎหมายของ SpaceX11
ในทุกกรณี เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้ และจะส่งข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินการนั้นๆ เท่านั้น
5. การใช้ Cookies
SpaceX11 ใช้ Cookies เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ โดยแบ่งออกเป็น
- Cookies ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- Cookies เพื่อการตลาด: ใช้แสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณสามารถปฏิเสธ Cookies ประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ SpaceX11 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินไปแล้ว
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ง่าย
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราทางอีเมล support@spacex11.ws เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
SpaceX11 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
- ระบบตรวจสอบการเข้าถึงและ Firewall ระดับองค์กร
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมทีมงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้คุณดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย เช่น ไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้กับผู้อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
8. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ SpaceX11 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการเกม ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ SpaceX11 ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินงานของเว็บไซต์ภายนอก
9. การปกป้องผู้เยาว์
SpaceX11 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
SpaceX11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านทางประกาศบนเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราจึงแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
11. ช่องทางติดต่อ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ SpaceX11 สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางดังนี้
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้องและปลอดภัยที่สุด
